Már a koronavírus előtt is nagyon sokan voltak, akik online rendeltek ételt maguknak, a vírushelyzetnek köszönhetően azonban soha nem látott népszerűsége lett az ételrendelésnek. Ezt kihasználják az éttermek is, ugyanis legtöbben fejlesztéseket eszközöltek, hogy minél egyszerűbb legyen rendeléseket leadni, feldolgozni.
Korábban sok olyan étterem volt, amely telefonon vett fel rendelést, és kiszállítással sem igazán foglalkoztak, legtöbbször a vásárlóknak kellett befáradni a megrendelt ételekért. A megnövekedett igényeknek köszönhetően azonban sokan fejlesztettek honlapjukon online rendelési lehetőséget, vagy olyanok is vannak, akik most készítettek először honlapot éttermüknek, hogy minél többen rájuk találjanak.
Az online ételrendelő felületek több szempontból is előnyösek. Először is a vásárlók nagy része nem szeret telefonálni, hanem sokkal egyszerűbbnek találja az online rendelés leadást. Az étterem szempontjából is előnyös az online rendelés, ugyanis nincsenek korlátok, rengeteg rendelést tudnak a vásárlók leadni, rövid idő alatt. Személyes (telefonos) rendelések esetén egy rendelést pár perc felvenni, és legalább egy dolgozót folyamatosan leköt. Az adminisztrációs is sokkal egyszerűbb, ugyanis a jól elkészített rendszer minden rendelést rögzít, feldolgoz, delegál, jelentősen felgyorsítva ezzel a folyamatokat.
Sokan a vírushelyzet enyhülését követően továbbra is előszeretettel rendelnek online, tehát nem tértek vissza a korábbi személyes éttermi étkezéshez, így az online ételrendelés népszerűsége továbbra is nagyon magasan van.